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临危受命 迎难而上 | 岭南集团定点防疫显担当

  5月下旬,广州疫情再次拉响警报。岭南集团临危受命、再次披挂上阵,火速投入9间酒店作为定点防疫隔离接待酒店,近800名党员和员工奋战防疫一线,5月21日至今接待境外入穗、本土隔离和医护人员、各战线防疫突击队员近5500房晚,以细心周到、真情暖心的服务,为守护广州筑牢疫情防控的保障防线。

  白宫酒店闻令而动第一时间接待隔离人员。5月21日晚上接到紧急通知,再次启用为定点防疫隔离接待酒店。支部书记杨永丰带领全体党员和员工,按照防疫要求于晚上8时开始,仅用4个小时完成了酒店由正常经营状态转为符合“新冠肺炎疫情医学观察场所”标准的定点防疫接待酒店,凌晨完成安置71名荔湾区密切接触者入住任务,以实际行动拼出“岭南速度”。

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  南方大厦酒店及时做好客人情绪安抚和服务保障。隔离人员面对来势汹汹的疫情反弹和陌生的住宿环境,难免产生焦虑和紧张,客房部副经理林燕平充当“管家婆”角色,每天从早忙到晚,耐心做好住客咨询,及时协调提供贴心服务,让隔离客人真切感受到家的温暖,受到客人和专班工作组人员的称赞。

  新世界大酒店全力为入住客人提供安全优质的服务。新世界大酒店是广东省抗疫先进集体。酒店员工朱燕芬、章红英作为酒店老员工,连日来带头严格执行防控标准承担垃圾处理和消杀工作,保障酒店环境卫生安全,绝不放过任何一个细节,“我是党员我不怕,这点活不算什么,保障住客安全健康最重要”,她们如是说。

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  莲花山佳园渡假酒店处处创造令客人惊喜和满意的服务。客房部员工朱爱东、陈情、黄素连、陈瑜红为了让入住隔离区的小朋友过上有趣的“六一”儿童节,细心发现客户需求,别出心裁为小朋友送上玩具和小礼品,让他们的愿望成真,受到客人的一致好评。

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  广东大酒店连夜保障一线医护人员服务。前线医护人员作息时间不规律,任务结束往往是深夜甚至凌晨。客房组李新霞带领部门员工披星戴月24小时在线做好服务接待,无论何时均为入住的医护人员送去餐食和水果,并逐一问候医护人员。“致敬白衣天使的守护,我们也来守护您”,李新霞边忙边说道。

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  佳园连锁酒店(沿江店)用贴心服务为党员突击队加油鼓劲。酒店全体员工克服困难,仅用1个小时就配齐各类防疫物资,满足接待条件,服务近百名广州国企抗疫突击队队员,全力解决日常生活所需,为队员配送服务到位,保障突击队员“吃好住好休息好”,以实际行动致敬一线的抗疫英雄。

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  新亚大酒店高效协作支援防疫接待。酒店全体党员发挥“岭南一体”组织优势,何艳初、罗桂梅、关永勤、石成沅、李星练等五人组成支援小分队,带头冲锋在前,从布草整理、分餐配餐等方面全力支援新世界大酒店做好定点接待。“哪里有需要,我们就冲锋到哪里”,从他们身上看到了党员先锋模范的精神。

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