早谋划 严防控
面对会议档期调整和严格的防疫要求，白云国际会议中心坚守初心，主动沟通，按照本次接待的各项要求，结合丰富的大型政务会议保障经验，提供周密细致的会议接待服务方案。面对国内本土病例呈现多点散发，严丝密缝落实防疫措施，并保持动态调整；员工会前14天开始每日健康状况监测，会议期间实行闭环管理。
聚力量 展高效
会议规格高、时间长、节奏快、要求高，在为期12天的会期中，共提供了超700场次的会议服务，其中急转场近150场次。为保障省人大、市人大会议顺利衔接，会议中心日夜奋战，“党员突击队”冲锋在前，各部门人员全力配合，工作车鱼贯而入，完成了60间会场的翻台及1100间客房的清洁整理，以焕然一新的环境迎接与会代表到来。
传真情 递温暖
始终将“暖心服务，用心用情”放至首位，在满意中为代表创造惊喜，本次接待共服务餐饮近72000人次、住宿近12000房晚。食谱以“绿色、天然、健康”为中心，使每位代表吃到色味俱佳、营养丰盛的饭菜，还设置了清真、素食等菜品，尊重不同代表的饮食习惯；用心为代表营造整洁、舒适、温馨的入住环境，温情服务无处不在，为代表营造温馨的“家”。
稳运行 护安全
会场部署崭新、稳定的视频直播系统，实现全系统双链路实时热备份、多个客户端同步并发、多路径传输、超高清画质低延迟零丢包，硬件整体领先业界水平，使部分不能到场的代表“云端”参会，线上履职；每日对设备设施进行全面检查和调试，确保良好的运转状态；加大巡视检查和安全监控的力度，实行定人定岗、专人专岗式服务；综合协调进出车辆和人员路线，保障了宾客进出畅通无阻。
焕新颜 呈新貌
作为广州“城市会客厅”，白云国际会议中心不断高质量推进场馆升级，给宾客创造更好的体验，焕然一新的蓬勃之姿大大提升了场馆面貌，以华南地区领前的硬实力迎接各方代表莅临；建筑屋顶40000平方米的光伏发电项目，提供了稳定的清洁环保能源供应，实现了会议中心照明用电全绿色化；修缮草坪、地被超6000平方米，种植盆栽超700盆，清洗道路、地面超110000平方米，将各处以最新最好的水准展现出来。
此次接待工作是对白云国际会议中心会议保障能力和服务水平的又一次检验，严谨、高效、暖心的服务获得了与会领导、人大代表的肯定和赞许，共收到近40面锦旗、超100封感谢信，以亮丽的成绩实现2022年的良好开局。我们将以排头兵的姿态和先行者的担当，继续学习和发扬工匠精神，不断提升“会议专家”品质和内涵，为讲好广州故事，唱响广州品牌，树立广州良好形象贡献力量，更好地发挥广州“窗口”作用。
